プライバシーポリシー・利用上の注意

最終更新: 2026年7月 / 運営: アメ横商店街連合会(システム運用: トランス・グローバル株式会社)

1. 本サービスについて

AMEYOKO AI CONCIERGE(以下「本サービス」)は、アメ横商店街連合会が提供する多言語AI案内サービスです。会員登録は不要で、氏名・連絡先などの入力は求めません。

2. 取得する情報

チャットに入力された質問文・選択された言語・利用日時
AIが提示した店舗の記録(サービス改善のための統計)

氏名・電話番号・位置情報・端末識別子は取得しません。Cookieによる行動追跡・広告配信は行いません。質問文に個人情報(氏名・宿泊先・連絡先など)を入力しないようお願いします。

3. 利用目的

質問への回答の生成(AIによる自動応答)
案内品質の改善・利用状況の統計作成(商店街の運営報告を含む)

4. 外部サービスへの提供

回答生成のため、質問文はAnthropic社のAI API(Claude)に送信されます。同社のプライバシーポリシーが適用されます。
本サービスはNetlify社のインフラ上で提供されます。
地図リンクはGoogle マップに接続します(タップ時のみ)。

上記以外の第三者に利用記録を販売・提供することはありません。

5. 保存期間

質問記録は取得から12ヶ月を目安に削除します。

6. AIの回答について(免責)

AIの回答は参考情報です。営業時間・価格・在庫等は変わることがあります。正確な情報は各店舗にご確認ください。
クーポンの適用可否は各店舗の判断が優先されます。
本サービスの利用により生じた損害について、運営者は法令上許容される範囲で責任を負いません。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、アメ横商店街連合会事務局までお願いします。

Privacy Notice (English)

This free AI guide is operated by the Ameyoko Shopping Street Federation. No account is needed and we do not ask for your name or contact details. We collect only your chat questions, selected language, timestamps, and which shops were suggested, in order to generate answers and improve the service. Questions are processed by Anthropic's Claude API to generate replies; the service is hosted on Netlify; map links open Google Maps. Please do not enter personal information in the chat. Records are kept for up to about 12 months. AI answers are for reference only — hours, prices and coupon terms are subject to each shop's final decision.

隐私说明 (中文)

本服务由阿美横商店街联合会提供，无需注册，不收集姓名或联系方式。仅记录聊天问题、所选语言、时间及推荐店铺，用于生成回答和改进服务。回答由Anthropic Claude API生成，服务托管于Netlify，地图链接跳转至Google地图。请勿在聊天中输入个人信息。记录保存约12个月。AI回答仅供参考，营业时间、价格及优惠券以各店铺为准。

개인정보 안내 (한국어)

본 서비스는 아메요코 상점가 연합회가 제공하며, 회원가입이 필요 없고 이름·연락처를 수집하지 않습니다. 채팅 질문·선택 언어·이용 시각·추천 점포 기록만을 답변 생성과 서비스 개선 목적으로 수집합니다. 답변은 Anthropic Claude API로 생성되며, 서비스는 Netlify에서 호스팅되고 지도 링크는 Google 지도로 연결됩니다. 채팅에 개인정보를 입력하지 마세요. 기록은 약 12개월 보관합니다. AI 답변은 참고용이며, 영업시간·가격·쿠폰은 각 점포의 판단이 우선합니다.